给予老年人更多的关怀和考虑，老年人的数字化生活不仅是美好的愿景

　　疫情防控期间，我们聊到了“如何等待不能办理健康码的老人”这个话题，收到了很多聊天朋友的建议和反馈。有一句话说:“我经常对奶奶说，你不能，有我就够了。但如果我不在身边呢?"无独有偶，不久前，浙江杭州一女孩给奶奶手绘了一本《微信使用说明书》，工整、详细、图文并茂，感动了不少网友。今天，我们再来谈谈这个话题。

　　语音聊天、视频通话、转发和分享、表扬和收藏...微信上的“常规操作”可能相当于家里老人的“无字天书”。数字生活轻如燕，但有些老年人却做不到。在火车站，电子客票的推广大大节省了乘客的出行时间，但也给无法在线购票的老年人增加了难度;在医院，预约挂号有助于有序的就医，但什么都不会的老人却要站在挂号机前求医;在餐厅里，扫码点餐和手机支付方便卫生，但还在用旧机器的人会不知所措。从一个电话到一张票，从操作手机到设置电脑……对于老年人来说，看似无关紧要的生活细节也可能构成数字鸿沟，给日常生活带来不便。

　　在数字时代，尤其是那些年龄大的数字，不能落下。为了更好地分享信息时代的发展红利，我们需要更耐心地帮助他们，让他们更顺利地拥抱智慧生活。如果说传统的教育模式是父母向子女的知识转移，那么在信息社会，面对老人的“数字困境”，需要年轻人去帮助父母和爷爷奶奶，进行学者所说的“文化反馈”。比如浙江省嘉兴市图书馆，有一门叫“手机培训”的课程，教的是如何开机关机，如何上网，如何使用摄像头。在过去的一年里，八名图书馆员组织了159场讲座，吸引了数万名60至89岁的人。这是一门关于人生的课程，也体现了信息时代的人文关怀。

　　此外，对于一些互联网平台来说，为老年人的需求提供替代选择也是建设一个更加包容和智能的老龄化社会新形式的必然要求。一些专家建议，除了在技术发展中更多地关注老年人的需求和习惯之外，我们还应该在公共政策制定和公共服务中为老年人提供多种选择和选择。现实中，许多地方采取多种措施帮助老年人融入移动互联网世界。上海有医院放大门诊标志和字体，完善网上预约系统布局，努力优化老年人就医环境，打造“老年友好界面”;在浙江杭州，市民卡和健康码深度融合，老人刷卡就可以看病、乘车。时代的列车可以享受时代的速度，可以脚步破碎的悠闲、从容，从而填补代与代之间的数字鸿沟，让老年人享受数字时代的馈赠。

　　归根结底，在一个包容开放的时代，不是不能解决的不平等，而是可以考虑的选择题。给予老年人更多的关怀和考虑，老年人的数字化生活不仅是美好的愿景，也是全面建设小康社会的生动注脚。如今，越来越多的老年人拥抱数字生活，创造其他美好的事物。有的爷爷奶奶戴着老花镜，学着扫，刷微信，和孩子交流顺畅无阻;一些老人架起相机，在网上直播时装、健身日志、励志格言，主动向千变万化的时代靠拢。更好地满足老年人的“数字需求”，不仅可以为老年人开辟一个包容一切的世界，还可以帮助他们培养更加开放和积极的思维方式和生活方式。这不仅是人们对美好生活的不懈追求，也是健康中国的应有之义。