常州银冠智能科技有限公司被消费者投诉售卖的门锁是三无产品
常州银冠智能科技有限公司在天猫销售“赢冠牌”智能锁,存在以下违法问题,请相关单位对其进行顶格处罚,我们的诉求是退一赔六;1、没有3c认证,我们收到的锁没有任何3c标志 2、属于“三无产品”,我们在今年购买的锁,发现其包装盒外面和里面,除了一把锁,没有任何合格证,使用说明书,生产日期,生产地址,许可证,属于三无产品;应该退一赔三; 3、商品在购买时候没有告知需要使用他的软件才能使用,属于欺诈行为和霸王条款;4,安装后才知道需要他的软件才可以使用,商品页面有一行小字,写上免费使用软件,有图片视频为证,但是现在又告知要收费1000元,属于欺诈行为;5、现在锁不买他的系统,我自己不能使用,他却可以管理我的锁系统,那我的人身安全和财产安全何在,违法了质量法第十三条和四十九条,生产销售危及人身和财产安全的产品,应该进行3倍罚款;6、对消费者进行限制使用,产品不符合锁《锁具通用技术条件的标准要求》和《电子锁技术要求》
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