常州银冠智能科技有限公司在天猫销售“赢冠牌”智能锁，存在以下违法问题，请相关单位对其进行顶格处罚，我们的诉求是退一赔六;1、没有3c认证，我们收到的锁没有任何3c标志 2、属于“三无产品”，我们在今年购买的锁，发现其包装盒外面和里面，除了一把锁，没有任何合格证，使用说明书，生产日期，生产地址，许可证，属于三无产品;应该退一赔三; 3、商品在购买时候没有告知需要使用他的软件才能使用，属于欺诈行为和霸王条款;4，安装后才知道需要他的软件才可以使用，商品页面有一行小字，写上免费使用软件，有图片视频为证，但是现在又告知要收费1000元，属于欺诈行为;5、现在锁不买他的系统，我自己不能使用，他却可以管理我的锁系统，那我的人身安全和财产安全何在，违法了质量法第十三条和四十九条，生产销售危及人身和财产安全的产品，应该进行3倍罚款;6、对消费者进行限制使用，产品不符合锁《锁具通用技术条件的标准要求》和《电子锁技术要求》
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