据北京市市场监督管理局网站8月10日消息，北京亚都环保科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向北京市市场监督管理局报告了召回计划，主动召回2017年11月1日至2017年11月14日制造的空气净化器产品(规格型号：KJ400G-P3D)，涉及数量为1939台。
本次召回范围内的空气净化器产品，由于电源板中个别元件存在质量问题，导致电容放电不及时(残余电压超过34V)，如果在拔取电源插头后短时间内触及插头金属部件存在被电击的风险。对于召回范围内的空气净化器产品，北京亚都环保科技有限公司将积极落实企业主体责任，为用户免费更换电源板，并在以后加强设计工艺，提升产品质量安全水平以消除安全隐患。
北京亚都环保科技有限公司将自即日起在官方网站上发布召回公告，提示持有受影响产品的消费者采取拔取电源插头时不要触及电源插头上的金属部件的应急处置方式并联系北京亚都环保科技有限公司进行维修。用户可通过客户服务热线进一步了解具体情况。用户也可登录北京市市场监督管理局网站了解相关信息。
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生产者名称 |
北京亚都环保科技有限公司 |
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产品名称 |
空气净化器 |
品牌 |
亚都 |
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型号/规格 |
KJ400G-P3D |
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生产起止日期 |
2017年11月1日-2017年11月14日 |
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涉及数量（应注明单位，如个、件、台、辆、公斤、升等） |
1939台 |
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生产批号/批次 |
JGP3D50ZY171103324～ JGP3D50ZY171105262 |
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召回启动时间 |
2020.06.10 |
计划完成时间 |
2021.06.10 |
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产品描述及外观照片 |
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存在的缺陷 |
电源插头断电后1秒内，插头金属部件电压大于34V。 |
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避免损害发生的应急处置方式 |
在拔取电源插头时1秒内触及电源插头金属部分，可能存在被电击的风险。拔取后短时间内避免接触电源插头金属部分。 |
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具体召回措施 |
联系北京亚都科技环保有限公司，本公司安排售后人员上门免费更换电源板，为此产生的零件、上门维修和物流费用由北京亚都科技环保有限公司承担。 |
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召回负责机构 |
北京亚都环保科技有限公司 |
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召回联系方式 |
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召回进度安排 |
1.发布召回信息（以北京亚都环保科技有限公司发布召回信息为准）； 2.自召回信息发布之日起至2021年6月10日止，由我司售后部门负责组织进行召回，消费者可通过联系当地经销商或全国免费服务热线进行咨询，对于召回范围内的产品由我司免费更换电源板组件，为此产生的零件、上门维修和物流费用由北京亚都环保科技有限公司承担。 |
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其他需要报告的内容 |
无 |
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其他信息 |
相关用户也可以登录缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号，或拨打缺陷产品管理中心热线电话，了解更多信息。 |
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