近年来，从抢购“谷子”到毛绒玩偶热潮，再到AI陪伴盛行，年轻人消费行为背后，“情绪价值”正成为关键驱动力。SoulApp联合上海市青少年研究中心最新发布的《2025Z世代情绪消费报告》显示，近六成年轻人愿意为情绪价值消费，月均支出达949元，较2024年增长16.2%。
情绪消费成新刚需
报告指出，超九成年轻人认可情绪价值的重要性，近八成认为其源于亲密关系的理解与回应。年轻人消费动机呈现“心理维护”双轨特性：48.4%通过消费维稳情绪，41.9%在情绪低谷时触发消费，同时34.9%为庆祝快乐时刻消费。深夜22点后和工作间歇成为情绪消费高峰时段。
消费偏好转向精神满足
在消费品类方面，实物消费（40.7%）、体验消费（39.4%）和社交关系消费（28.1%）位列前三。值得注意的是，越年轻的群体越倾向为社交关系和数字消费付费，05后最青睐社交服务消费，00后则更偏好数字消费。Soul平台数据显示，2025年“AI陪伴”相关发帖量同比增长6.2倍，数字头像搜索量增长270%。
理性与情感并重的消费新时代
报告发现，56.3%的年轻人选择“快乐消费”，但44.8%仍关注品质升级，显示其并非盲目悦己。超七成年轻人认为获得情绪满足的门槛正在提升，消费行为日趋理性。
朝闻通品牌新闻部认为，此现象揭示了当代公关传播需重新审视与年轻群体的沟通策略：既要提供扎实的产品价值满足理性需求，更要深入理解其情感诉求，构建能引发共鸣的品牌叙事。在情绪消费时代，成功的内容传播必须实现理性诉求与情感共鸣的有机平衡，才能与Z世代建立持久连接。
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